Coberturas e contratação · Atualizado em 21/10/2026 · Por NF Corretora de Seguros
Contratar um plano da linha Smart da NotreDame Saúde, do grupo Hapvida NotreDame Intermédica, no Rio de Janeiro é um processo quase todo digital. Mas cada modalidade tem documentos e prazos próprios, e um papel faltando pode empurrar a vigência para o mês seguinte. Este passo a passo reúne o que o material comercial da operadora recebido em 21/10/2026 informa sobre documentos, proposta, pagamento e início de vigência.
Passo 1: escolha a modalidade
A modalidade define tabela, rede, regras de carência e documentos:
- Individual ou familiar: Smart UP (ambulatorial ou enfermaria) e Smart Rio 50+ (a partir de 49 anos). No familiar, além de cônjuge e filhos, podem entrar pais, irmãos, sogros, tios, sobrinhos, netos, genro, nora, cunhados, padrasto e madrasta.
- Super Simples 1 vida: apenas para sócio da empresa.
- MEI ou empresa de 2 a 29 vidas: mínimo de 1 titular com vínculo + 1 dependente.
- PME de 30 a 99 vidas: com tabelas opcional e compulsória.
Se você tem CNPJ, compare também as tabelas empresariais, que costumam ter valores diferentes das individuais. Veja individual ou familiar no RJ.
Passo 2: faça a cotação
Para cotar, bastam as idades de todos, o município de residência, a modalidade e as preferências (categoria, enfermaria ou quarto, coparticipação parcial ou completa). Os valores são por pessoa/mês e variam por faixa etária. Use a cotação online e, se quiser entender o que informar, leia cotação Hapvida RJ: quais informações são necessárias.
Passo 3: separe os documentos
Planos individuais e familiares
- Titular maior de idade: RG, CPF e comprovante de endereço com até 90 dias de emissão (não precisa estar no nome do titular).
- Titular menor: CPF e RG ou certidão de nascimento (obrigatória para nascidos a partir de 01/2010) e Cartão Nacional de Saúde (CNS), além dos documentos do responsável legal.
- Cônjuge ou companheiro(a): RG, CPF ou CNH, CNS e certidão de casamento ou declaração de união estável emitida em cartório.
- Filhos: RG, CPF ou CNH (maiores de 18), CNS e certidão de nascimento; para adotivos, termo de guarda ou tutela.
- Demais parentes: documentos pessoais, CNS e comprovante do parentesco com o titular (por exemplo, RG do titular, certidão de casamento ou declaração de convivência).
Planos empresariais e MEI
- Empresa: contrato social e alterações ou requerimento do empresário (ou certificado MEI), cartão CNPJ, guia quitada, e-Social, documento do responsável legal (mesmo que ele não entre no plano) e declaração de autenticidade.
- Titular: RG e CPF ou CNH e comprovante de endereço; funcionário recém-contratado acrescenta ficha de registro ou carteira de trabalho digital.
- Prestador de serviço: contrato de prestação de serviços com assinatura via gov.br ou firma reconhecida.
- Dependentes: mesmos documentos de parentesco; para companheiro(a) em contratos de 30 a 99 vidas, é exigida escritura pública de união estável.
Pontos de atenção do material: o CPF é obrigatório para todos os beneficiários, inclusive menores; empresas do tipo Empresário Individual (EI) precisam ter pelo menos 6 meses de constituição; e coligadas não são aceitas para MEI. A lista completa está em como contratar e em quem pode ser dependente.
Se você vem de outro plano
Para pedir redução de carências, separe também carta de permanência, carteirinha ou comprovante da ANS e comprovantes de pagamento (os 2 últimos boletos pagos com comprovantes, ou carta de adimplência), ou a carta de portabilidade. O plano anterior não pode ter sido cancelado há mais de 30 dias em relação à assinatura da nova proposta. Veja aproveitamento de carências: documentos.
Passo 4: proposta e declaração de saúde
Com os documentos digitalizados, a corretora digita a proposta no sistema da operadora. Depois disso:
- Nos individuais, cada beneficiário preenche a declaração de saúde. Não havendo pendência, a operadora envia um e-mail ao cliente para aceitar a proposta, escolher a forma de pagamento e pagar a 1ª parcela.
- Nos empresariais, o responsável pela empresa recebe um e-mail para aceitar a proposta; em seguida, cada beneficiário recebe o link da declaração de saúde. Preenchidas todas, a proposta segue automaticamente para análise.
Declare com atenção doenças e lesões preexistentes: elas podem gerar Cobertura Parcial Temporária, e omissões podem trazer problemas depois. O material também informa que qualquer beneficiário pode ser convocado para avaliação médica posteriormente.
Passo 5: pagamento
- Individual/familiar: boleto gerado pela operadora desde a 1ª parcela, ou cartão de crédito apenas na 1ª parcela, com boleto a partir da 2ª.
- Empresarial: boleto gerado pela operadora desde a 1ª parcela, com taxa de implantação de R$ 25,00 por proposta cobrada no 1º boleto.
Passo 6: vigência e vencimento
A data de vigência define o vencimento das mensalidades. No individual, quem tem vigência entre os dias 1 e 5 escolhe vencimento no dia 5 ou 10, por exemplo; no empresarial, vigência de 1 a 5 vence no dia 5. Nos empresariais, a proposta precisa ser digitada com até 5 dias de antecedência da vigência escolhida. Na tabela da Corpe (Smart 150 GR e Smart Rio), a vigência é no dia 1, e as propostas são recebidas com 20 dias de antecedência. As carências começam a contar a partir do início de vigência.
Antes de assinar, confirme
- A categoria e a acomodação corretas na proposta;
- Os hospitais que você quer usar na coluna do seu produto, na rede credenciada;
- As carências que vão se aplicar e eventuais reduções aprovadas;
- Nos empresariais, o prazo mínimo de 12 meses de vigência e o aviso prévio de 60 dias para rescisão.
Próximo passo
Comece pela cotação online. A NF Corretora de Seguros acompanha a proposta até a implantação e oferece 50% de desconto na 1ª mensalidade, condição da corretora, conforme as regras informadas na cotação.
Quer ajuda para escolher? Envie as idades e a cidade e receba a cotação com 50% de desconto na 1ª mensalidade.
Informações baseadas no material comercial da operadora recebido em 21/10/2026. Preços, rede e regras podem mudar e são confirmados na cotação e na proposta.
Leia também
Cotação Hapvida RJ: quais informações são necessárias?
Uma cotação precisa depende de poucos dados, mas eles precisam estar corretos. Veja o que informar para receber valores reais da linha Smart e quais documentos separar para a proposta.
Ler artigo →Carências e troca de planoAproveitamento de carências na Hapvida: quais documentos separar
Para reduzir carências, é preciso provar tempo de plano e pagamentos em dia. Veja os documentos aceitos em cada tabela e os erros que mais atrasam a análise.
Ler artigo →Empresas e MEIHapvida individual ou familiar no RJ: como consultar disponibilidade
Sem CNPJ, a contratação é feita pela NotreDame Saúde RJ, do grupo Hapvida, nas linhas Smart UP e Smart Rio 50+. Veja onde o plano atende, como é a rede e o que muda entre as modalidades.
Ler artigo →Perguntas frequentes
Quais documentos o titular precisa para o plano individual?
RG, CPF e comprovante de endereço com até 90 dias de emissão, que não precisa estar no nome do titular. Para menores, entram certidão de nascimento ou RG, CPF e Cartão Nacional de Saúde.
Posso pagar o plano no cartão de crédito?
Nos planos individuais, o material informa cartão de crédito apenas na 1ª parcela, com boleto a partir da 2ª. Nos empresariais, o pagamento é por boleto desde a 1ª parcela.
Há taxa na contratação empresarial?
Sim. O material informa taxa de implantação de R$ 25,00 por proposta, cobrada no primeiro boleto gerado pela operadora.