Carências Hapvida: quais condições verificar antes de contratar

Carências e troca de plano · Atualizado em 21/10/2026 · Por NF Corretora de Seguros

Carência é o período, contado a partir do início da vigência, em que o beneficiário ainda não pode usar determinada cobertura. A Lei 9.656/98 fixa os prazos máximos: 24 horas para urgência e emergência, 300 dias para parto a termo e 180 dias para os demais casos. Dentro desses limites, cada tabela tem as suas regras, e é aí que estão as diferenças que importam na hora de contratar.

No Rio de Janeiro, os planos do grupo Hapvida NotreDame Intermédica aparecem em mais de uma tabela, e os prazos não são iguais entre elas. Este guia mostra o que comparar, com base no material comercial da operadora recebido em 21/10/2026.

Comparativo rápido entre as tabelas

Na tabela via Corpe, raio-X simples e eletrocardiograma têm 30 dias. O quadro detalhado, item por item, fica na página de carências.

1. Em qual faixa de vidas o seu contrato entra

As carências promocionais da linha Smart valem para grupos Super Simples e mudam conforme o porte. Um contrato de 2 a 15 vidas tem consultas em 24 horas, mas exames cardiológicos, oftalmológicos e otorrinolaringológicos simples, ultrassonografias, mamografia e densitometria em 60 dias. A partir de 16 vidas, esses exames também ficam em 24 horas. Já o contrato de 1 vida segue a carência contratual. Se o grupo está perto do limite entre faixas, vale entender quantas vidas o contrato terá.

2. Quais exames você pretende fazer no início

Se você já tem exames pedidos, identifique em qual grupo cada um se encaixa. Alguns pontos costumam gerar confusão:

• Exames laboratoriais simples não incluem os imunológicos, hormonais e os de alta complexidade (PAC).
• Tomografia, ressonância, endoscopia, colonoscopia, medicina nuclear, angiografia, cateterismo, radioterapia e quimioterapia ficam em 180 dias em todas as tabelas.
• Sessões multidisciplinares, como psicoterapia, fonoaudiologia, fisioterapia, terapia ocupacional, nutrição, ABA e Bobath, ficam em 180 dias, inclusive nas faixas promocionais.

Para entender o que cada modalidade cobre, veja o que o plano Hapvida cobre.

3. Se a modalidade tem internação

Internações clínicas ou cirúrgicas e cirurgias ambulatoriais têm 180 dias. Mas atenção: no plano individual, o Smart UP Ambulatorial não tem cobertura de internação, então essa carência simplesmente não se aplica; o atendimento de urgência e emergência nessa modalidade é limitado a 12 horas. Quem precisa de cobertura hospitalar deve olhar a modalidade Enfermaria ou o Smart Rio 50+.

4. Planos de gravidez

Parto a termo tem 300 dias em todas as tabelas. Já as complicações do processo gestacional entram na cobertura de urgência e emergência com 24 horas, conforme a resolução CONSU nº 13/98. Lembre também que o Smart Rio 50+ não tem obstetrícia. Se a gestação está nos planos, considere o prazo antes de escolher a data de vigência.

5. Doenças e lesões preexistentes

Na contratação, cada beneficiário preenche uma declaração de saúde. Se houver doença ou lesão preexistente declarada, a operadora pode aplicar a Cobertura Parcial Temporária (CPT) por até 24 meses (730 dias). Durante esse período, ficam suspensos, apenas para a condição declarada, procedimentos de alta complexidade, leitos de alta tecnologia e cirurgias. Consultas, exames que não sejam de alta complexidade e internações não cirúrgicas continuam cobertos, desde que cumpridas as carências. A CPT não se confunde com carência e deve ser avaliada à parte.

6. Carências do odontológico

Quando há odonto no pacote, ele tem prazos próprios. Na linha Smart empresarial, o Odonto Proteção tem carência de 60 dias para urgência e emergência em contratos de 1 a 29 vidas. Na tabela via Corpe, urgência, diagnóstico e extração simples ficam em 24 horas, e radiologia, prevenção, dentística, cirurgia, periodontia e endodontia em 60 dias. Confirme na cotação o produto odontológico vinculado à sua tabela.

7. A partir de quando os prazos começam a contar

Em todas as tabelas, as carências são contadas a partir do início de vigência do benefício, e não da data em que você assinou a proposta ou pagou a primeira parcela. Por isso, vale planejar a data de vigência. No empresarial da linha Smart, a proposta precisa ser digitada com até 5 dias de antecedência da vigência escolhida pela empresa; na tabela via Corpe, a vigência é sempre no dia 1º, com recebimento das propostas 20 dias antes. Quem precisa usar o plano logo deve fazer a conta de quando cada prazo termina, a partir dessa data, e não do dia da cotação.

E se você já tem plano de saúde?

Quem vem de outro plano pode ter os prazos reduzidos, conforme o tempo de permanência e a adimplência no plano anterior. A tabela por adesão dos Correios é exceção: nela não há redução de carências. As condições estão explicadas em redução de carências na Hapvida, e a lista de comprovantes em documentos para aproveitamento de carências.

Perguntas para fazer antes de assinar

1. Qual coluna de carência se aplica ao meu contrato: contratual ou promocional?
2. Os exames que preciso fazer estão no grupo de 24 horas, 60, 90 ou 180 dias?
3. A modalidade escolhida tem internação e obstetrícia?
4. Há alguma condição a declarar que possa gerar CPT?
5. Meu plano atual permite pedir redução de carência e em qual condição eu me encaixo?

Com essas respostas, a escolha da tabela fica mais segura. Na contratação, você conta com 50% de desconto na 1ª mensalidade, condição da corretora, conforme as regras informadas na cotação. Envie seus dados pela cotação online e informe se já possui plano.

Informações baseadas no material comercial da operadora recebido em 21/10/2026. Preços, rede e regras podem mudar e são confirmados na cotação e na proposta.